Bem-vindo à Levaki
A Levaki é uma empresa dedicada ao desenvolvimento, comercialização e manutenção de soluções tecnológicas, com foco principal no setor de transportes. Nossa missão é criar software, aplicativos móveis e sistemas integrados que facilitem a mobilidade urbana, a gestão de frotas e o transporte de passageiros e mercadorias. Além disso, oferecemos serviços de consultoria em tecnologia da informação, suporte técnico, treinamento e outras atividades correlatas, promovendo inovação e eficiência no setor de transportes. Comprometemo-nos a garantir que você tenha controle total sobre seus dados enquanto utiliza nossas soluções de forma simples e confiável.
Esta tabela resume as informações que coletamos, classificando-as em diferentes tipos para melhor entendimento. É importante conhecer os dados que manejamos.
Tipos de Informações:
Registro de Acesso: IP, data e hora de acesso. (conforme exigido pela Lei 12.965/2014).
Características do Equipamento: Sistema operacional, versão e token.
Dados de Localização: Informações coletadas via GPS.
Dados Automáticos
Durante sua navegação, coletamos dados automaticamente, como registros de acesso e informações de localização através do GPS, para melhorar sua experiência.
Dados Pessoais
Coletamos dados que você nos fornece diretamente, como nome e e-mail. Isso ocorre de forma voluntária durante a sua interação com nossos serviços.
Acesso e Utilização
Usamos suas informações para permitir o acesso a todas as funcionalidades, garantindo uma navegação fluída e eficiente em nossos serviços.
Desenvolvimento de Serviços
As informações coletadas também são usadas para desenvolver novos serviços, aprimorar a segurança e a integridade do nosso sistema.
Comunicações e Análise
Enviamos notificações e realizamos análises estatísticas para entender o uso dos serviços, melhorando a personalização e a comunicação com o usuário.
Autoridades Públicas
Em casos necessários, podemos compartilhar dados com autoridades públicas e em operações societárias, sempre em conformidade com a legislação vigente.
Profissionais e Fornecedores
Compartilhamos dados com nossos profissionais, conselheiros, prestadores de serviço, autoridades públicas e em operações socioetárias, sempre assegurando a confidencialidade e segurança.
Transferências Seguras
Seus dados são transferidos para o Google Cloud Platform nos EUA. Garantimos que transferências internacionais atendam às diretrizes de proteção de dados, utilizando Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs – Standard Contractual Clauses) ou Regras Corporativas Vinculativas (BCRs – Biding Corporate Rules) quando necessário.
Obrigações Legais: Retemos informações conforme necessário para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou fiscais, em conformidade com a legislação aplicável.
Direito do Titular: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sujeito a certas exceções, como quando a retenção é necessária para cumprir obrigações legais ou para a defesa em processos judiciais.
Critérios de Retenção: Após o término da relação contratual ou o cumprimento das finalidades para as quais os dados foram coletados, excluiremos ou anonimizaremos seus dados, a menos que a retenção seja exigida por leis aplicáveis ou para o exercício regular de direitos.
Empoderamento de seus dados pessoais
Na Levaki, valorizamos a sua autonomia sobre suas informações pessoais e garantimos que você tenha pleno controle sobre seus dados. Você possui o direito de acessar suas informações pessoais a qualquer momento, permitindo que você visualize os dados que mantemos sobre você. Além disso, oferecemos a possibilidade de corrigir quaisquer dados incorretos ou desatualizados, assegurando que suas informações estejam sempre precisas. Você também pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, respeitando as condições legais e regulatórias aplicáveis, e, quando tecnicamente viável, a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços. Para exercer esses direitos de forma fácil e eficaz, acesse a seção "Gestão de Dados" em nosso site, onde fornecemos ferramentas intuitivas e suporte necessário para atender suas solicitações de forma rápida e segura, reafirmando nosso compromisso com a transparência e a proteção de sua privacidade.
Responsabilidade por Infrações de Trânsito
A Levaki isenta-se de qualquer responsabilidade por infrações de trânsito cometidas por usuários condutores, sejam eles motoristas credenciados na plataforma, motoristas particulares ou representantes dos credenciados.
As consequências administrativas e penais decorrentes de tais infrações são de responsabilidade exclusiva do condutor envolvido, dada a natureza pessoal e intransferível dessas obrigações legais.
É imperativo que todos os usuários cumpram rigorosamente as normas de trânsito vigentes durante suas operações, assegurando a conformidade com as regulamentações aplicáveis.
A segurança dos passageiros é responsabilidade da empresa de transporte.
Geração e Atualização de Rotas
As rotas fornecidas pela Levaki são geradas automaticamente por nosso sistema, utilizando dados disponíveis no momento da consulta. Embora nos empenhemos para manter a precisão e a atualidade das informações, é importante destacar que alterações recentes nas condições de trânsito, como obras, acidentes ou mudanças de tráfego, podem não ser imediatamente refletidas no aplicativo.
Nosso aplicativo opera de maneira semelhante a qualquer sistema de GPS, oferecendo direções baseadas em dados previamente coletados e processados. Assim, recomendamos que os usuários permaneçam atentos e utilizem seu discernimento ao seguir as rotas sugeridas, especialmente em situações de trânsito dinâmico.
É fundamental que, além de seguir as direções do aplicativo, os usuários respeitem todas as normas de segurança e sinalizações de trânsito durante suas viagens, garantindo uma condução segura e responsável
Descrição dos Serviços e Uso Responsável
Na Levaki, oferecemos soluções tecnológicas avançadas que utilizam dados pessoais para facilitar a conexão segura com produtos e serviços. É fundamental que você, como usuário, mantenha suas credenciais seguras e evite compartilhá-las, além de se abster de utilizar nossos serviços para quaisquer atividades ilegais ou não autorizadas.
Propriedade Intelectual e Limitação de Responsabilidade
Todo o conteúdo e tecnologia fornecidos são de propriedade exclusiva da Levaki ou de seus licenciadores, e não devem ser copiados ou distribuídos sem autorização. Nossa responsabilidade em relação ao uso dos serviços é limitada ao valor pago por você, não nos responsabilizando por danos indiretos que possam ocorrer.
Resolução de Conflitos e Alteração dos Termos
Qualquer disputa relacionada aos nossos serviços será resolvida no foro da comarca de Guarulhos/SP, com exclusão de qualquer outro. Reservamo-nos o direito de atualizar nossos termos periodicamente e notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas. O uso contínuo dos nossos serviços após as alterações implica a aceitação dos novos termos.
Como Protegemos Suas Informações
Utilizamos criptografia e outras medidas de segurança para proteger seus dados. Notificaremos você e as autoridades em caso de violação de dados.
Fale com a Gente
Para dúvidas ou sugestões, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em dpo@levaki.com.br
Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail. Se você não concordar com os termos atualizados, deverá descontinuar o uso dos nossos serviços.
Definições:
